esh - Notdienst

Notdienstzeiten

Der Notdienst für dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten ist an Werktagen außerhalb der regulären Öffnungszeiten sowie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen für die Kunden der esh Energiesysteme Südhessen GmbH verfügbar.

Notdienstnummer

Der Notdienst ist während der Notdienstzeiten unter der Rufnummer 06251-826616-6 erreichbar.

Notdienstkosten

Die Kosten für den Notdienst werden auf Basis des aktuellen Stundensatzes für eine Fachkraft bzw. einen Monteur von derzeit EUR 82,11/Stunde und der aktuellen Kilometerpauschale von derzeit EUR 0,60/Kilometer kalkuliert (jeweils inklusive 19% Mehrwertsteuer).

Für jeden Notdiensteinsatz wird anstatt einer Notdienstpauschale eine Mindestzeit von 1 Stunde pro Notdiensteinsatz kalkuliert.

Die Notdienstdauer beinhaltet die Anfahrt- und Abfahrtszeit des Notdienstleistenden.

Für den Notdienst werden folgende Zuschläge auf den Basisstundensatz erhoben:

•  An Werktagen von 18:00 bis 22:00 Uhr +50%
  
• An Werktagen von 22:00 bis 6:00 Uhr +100%
  
• An Samstage +50%, bzw. von 22:00 bis 6:00 Uhr +100%
  
• An Sonntagen und Feiertagen +100%
  

Der Notdienstleistende wird Notdienstkunden ggf. bitten vor dem Notdiensteinsatz die Kenntnis der Notdienstkonditionen, z.B. per SMS zu bestätigen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher, wenn sie den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert haben, sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten auszuführen.

Stand Januar 2026